Allenamento post-vendita
A Zixu, i servizi post-vendita sono considerati una priorità. Il nostro team di allenamento è addestrato e attrezzato in fabbrica per aiutarti a familiarizzare con l'attrezzatura, la manutenzione preventiva e la manutenzione della rottura. Questa guida rende la vita più facile per i nostri clienti quando si tratta di soddisfare le esigenze delle loro attività.
La formazione di Zixu include:
● Allenamento in loco-per le persone o una squadra
● All'addestramento alle strutture - per le persone o una squadra
● Formazione virtuale
Supporto tecnico
Come fornitore professionista, fai affidamento sulla fornitura di maggiori valore e vantaggio per i clienti. Il rischio di inattività della macchina è un rischio per la tua attività, i flussi di entrate, la tua reputazione e il tuo rapporto con i clienti. Ti assicuriamo di mantenere tempi di aumento e prestazioni più elevati con servizi integrati di manutenzione, supporto e gestiti. Non crediamo nel spegnere gli incendi come e quando si verificano: ci concentriamo sulla prevenzione dei problemi e sulla risoluzione rapida dei problemi. Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul nostro numero verde o online tramite live-chat ed e-mail.
Servizio post-vendita
Zixu offre un servizio post-vendita esemplare dopo la formazione iniziale. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gestire qualsiasi problema che i proprietari di prodotti possono incontrare - tecnici o in altro modo. Ogni chiamata di servizio viene curata su base emergente. I nostri clienti possono mettersi in contatto con noi tramite una qualsiasi delle opzioni di contatto: e-mail-numero verde per chiamate-supporto virtuale.
Pezzi di ricambio
Zixu non solo stabilisce gli standard nello sviluppo di nuove macchine di marcatura, ma anche nel fornire un servizio ottimale in caso di riparazione. Disponiamo di pezzi di ricambio autentici per ogni modello per un minimo di 10 anni. I nostri centri di assistenza sono orientati a riparare tutte le macchine nel più breve tempo possibile, garantendo il 100% delle prestazioni del prodotto anche dopo la riparazione
